Çağrı Merkezi sektörünün eğitim kurumu

Bir Alp Kohen ve Ufuk Koç ortak girişimi olan Call School çağrı merkezi sektörüne yönelik kapsamlı eğitim, danışmanlık ve koçluk hizmeti sunmaktadır.  devamı >>

gelişimprogramları
Çağrı merkezleri insan odaklı çalışma ortamları olduğu için yönetimde liderlik, koçluk vasıfları önem teşkil eder, motivasyon sağlayabilme becerileri de hayatidir. devamı >>

danışmanlıkhizmetleri
Çağrı merkezi kurmak, yönetmek, başarısını sürdürmek insan ve teknolojinin yoğun olarak entegre olduğu bu sektöre yabancı olanlar için oldukça karmaşık bir süreçtir. Gerek müşteri memnuniyeti ve sadakati sağlamak, gerekse de maliyeti kontrol altında tutarak verimliliği arttırmak açısından çağrı merkezini etkin ve verimli yönetmek bu alandaki profesyonellerin önceliği durumundadır. devamı >>

koçlukhizmetleri
Hazırlanıyor  devamı >>